Política de Privacidad

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1. Introducción

Bienvenido a OptimiCalidad. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurar que tu información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web [TuDominio.com] (en adelante, el "Sitio") y utilizas nuestros servicios. Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con los términos, por favor no accedas ni utilices el Sitio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que proporcionamos, incluyendo:

  • Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye información que puede ser utilizada para identificarte específicamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines o al solicitar nuestros servicios.
  • Información No Personal Identificable: Recopilamos información que no te identifica directamente. Esto puede incluir tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sellos de fecha/hora y/o datos de clickstream para analizar tendencias en conjunto y administrar el sitio.
  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y pixels) para recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestro Sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si eliges deshabilitar las cookies, puede limitar tu uso de ciertas características o funciones en nuestro Sitio o servicio.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

La información que recopilamos se utiliza para diversos propósitos, tales como:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio y servicios.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro Sitio y servicios.
  • Comprender y analizar cómo utilizas nuestro Sitio y servicios.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y para fines de marketing y promoción (con tu consentimiento, cuando sea requerido por la ley).
  • Procesar tus transacciones y gestionar tus solicitudes.
  • Enviarte correos electrónicos informativos y promocionales. Tienes la opción de darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Detectar y prevenir fraudes y problemas de seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu Información Personal Identificable a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, marketing, servicio al cliente). Estos proveedores de servicios solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger tu información.
  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Protección de Derechos: Podemos divulgar tu información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de tu información personal.
  • Con Tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con otros terceros con tu consentimiento previo.

5. Seguridad de Tus Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen salvaguardas administrativas, técnicas y físicas. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información. Es importante que protejas contra el acceso no autorizado a tu contraseña y a tu computadora o dispositivos.

6. Tus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal bajo las leyes de protección de datos aplicables (como el GDPR para residentes del EEE). Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tu información personal.
  • Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o incompleta.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Oponerte al Procesamiento: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Como se mencionó anteriormente, utilizamos cookies. Nuestra Política de Cookies, que forma parte de esta Política de Privacidad, proporciona información más detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puedes gestionarlas. Puedes encontrar nuestra Política de Cookies [Enlace a la Política de Cookies si es una página separada, o describe aquí brevemente].

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 16 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, por favor contáctanos:

Agradecemos tu confianza en OptimiCalidad para manejar tu información personal de manera responsable.